楽天カード 緊急連絡 利用停止

お金に関する話

朝起きるとこんな内容のメールがきていました。

結果からお伝えしますと、知らない誰かに不正利用されて

楽天側の方で怪しいと思ったからカードをストップしたよ。

ということです。

メールの内容はこちら・・・

なにこれ~~!!

なんのことかわからず、

下記の連絡先まで連絡しろとのこと

TEL 092-303-5631

なに??

詐欺か??

怖くなったのでしらべてみました。

すると同じような内容が出てくる、出てくる。

先ほどの電話番号はきちんとした楽天カードの電話番号でした。

詐欺ではないようなので、連絡することにしました。

電話をかける

先ほどの番号に電話をかける。

日曜日の朝11時頃かけました。

なかなか繋がりません。

無料通話じゃないのが困りますね。

私は通話料無料の楽天Linkでかけました。

やっと繋がりました。

コールセンターの方に経緯を伝え、名前や住所などを言いました。

私はデゥアルSIMにしていて登録番号ではない楽天Linkからかけているので、登録番号ではないと指摘され登録番号の方に折返しかけてもらうことにしました。

登録番号の方に電話がかかってきて、話を聞きました。

アメリカでカードの登録を試みているようです。

買い物はされていないようです。

そうなんですか。

全く身に覚えがないです。

カードはもう利用停止になっているので、新しいカードを発行しますね。

わかりました。

よろしくお願いいたします。

カード番号が変わりますので変更をお願いします。

わかりました。

よろしくお願いいたします。

買い物はされていないようなので一安心です。

困ったことが

楽天証券の引き落としがエラーになっています。

・・・。

ということはつみたてNISAが引き落とされていないだ・・・

せっかく今年から毎月頑張って積立ているのに、

来月分は積立されないようです。

仕方ないですね。

また、余ったつみたてNISA枠をどうするか考えたいと思います。

コメント

タイトルとURLをコピーしました